Telekom: Verbraucherschützer empört

Posted on Mai 14, 2009 09:16:35 AM

Verbrauchserschutzorganisationen laufen Sturm gegen die Telekom. Der Konzern hat seine Kunden informiert, dass bald alle alten ISDN-Verträge gekündigt werden und einen neuen Tarif brauchen. Die Kunden sind verunsichert.
Die Telekom kündigt alle alten ISDN Veträge und möchte von ihren Kunden, dass sie sich dann für einen der neueren Tarife entscheiden. Generell sind neue Tarife ja nichts schlechtes meinen die Verbraucherschützer, nur wird der Verbraucher dann mit dem neuen Vertrag auch gleich wieder 24 Monate an die T-Com gebunden. Die Telekom plant auf diese Weise Kunden bis auf weiteres an sich zu binden. “Damit umgeht die DTAG lächelnd die neuen Verbraucherschutzregeln. Sie selbst darf danach keine unverlangten Werbeanrufe mehr tätigen. Nun spielt sie mit der Verunsicherung des Kunden, die sie selbst herbeigeführt hat”, kritisiert VATM-Geschäftsführer Jürgen Grützner.